Als strategischer Vertriebspartner im Bereich Telefonverkauf bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Unternehmen in der Pharmabranche an. Unsere Expertise reicht von der Beantwortung eingehender Anrufe und der professionellen Bearbeitung von Kundenbeschwerden bis hin zur gezielten Lead-Generierung und Gebietsbetreuung. Wir haben den Anspruch, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sind stolz darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, die Kundenloyalität zu stärken und ihre Geschäftserfolge nachhaltig zu steigern.
 

Ihre Aufgaben

• Telefonische und digitale Präsentation sowie Beratung zu den pharmazeutischen Produkten unserer Kunden für Ärzte, Apotheker und medizinische Fachkräfte
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz
• Durchführung von Schulungen und Produktvorstellungen für Fachpersonal
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Produktinformationen, Anwendungen und wissenschaftlichen Hintergründen
• Dokumentation der Beratungs- und Verkaufsaktivitäten gemäß gesetzlicher Vorgaben im CRM-System
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
   

Ihr Profil

• Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß § 75 Arzneimittelgesetz (AMG), z. B. abgeschlossenes Studium der Pharmazie, Medizin, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation (z. B. PTA, MTA, CTA oder entsprechende Berufserfahrung)
• Idealerweise Erfahrung im pharmazeutischen Vertrieb, vorzugsweise im Innendienst
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, insbesondere in telefonischer und digitaler Kundenkommunikation
• Serviceorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, Videokonferenz-Tools und idealerweise CRM-Systemen
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Was uns ausmacht:

• Eigenverantwortliches Arbeiten: Bei uns arbeiten Sie teamübergreifend und selbstständig, mit viel Raum für Eigeninitiative.
• Vielfältige Unternehmenskultur: Wir schätzen Ihre Individualität und setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Fairness ein. Diskriminierung hat bei uns keinen Platz.
• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld: Sie erwartet ein freundliches und engagiertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Perspektivisch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Führungsverantwortung in Bereichen wie Teamleitung zu übernehmen.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Neben flexibler Pauseneinteilung bieten wir Ihnen zusätzlich bezahlte Pausen im Umfang von 14 zusätzlichen Urlaubstagen pro Jahr. Außerdem profitieren Sie von attraktiven Arbeitszeiten, z.B. freitags ab 14:00 Uhr Feierabend und keine Wochenendarbeit.
• Teamveranstaltungen: Erfolge feiern wir gemeinsam, denn Teamspirit wird bei uns großgeschrieben.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden und Ihre Verkaufstalente einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an gkramper@mediphone.gmbh.